Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

Ticaret unvanı

ATATEK OTOMOTİV PETROL VE MADENİ YAĞ İNŞAAT ENERJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Marka

Atatek Otomotiv

Adres

Sanayi Mah. 15051 Sok. No:2, 23100 Elazığ Merkez/Elazığ

Telefon

0546 192 65 23

E-posta

destek@atatekotomotiv.tech

Vergi dairesi / no

Hazar vergi dairesi / 0991323080

MERSİS no

0099132308000001

2. Sözleşme konusu ürünler ve fiyat

Ürünlerin temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında; ürün adı, adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve toplam tutar ise ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve sipariş onayı öncesinde açılan bu formun siparişe özel hâlinde gösterilir.

• Tüm fiyatlara KDV dahildir. Varsa kargo bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve toplam tutara dahildir.
• Sitede ilan edilen fiyatlar, güncellenene kadar geçerlidir. Sipariş verildiği andaki fiyat esas alınır.

3. Ödeme

Ödeme, sipariş sırasında kredi kartı veya banka kartı ile, anlaşmalı bankamızın sanal POS altyapısı üzerinden ve 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileri şifreli bağlantı ile doğrudan bankaya iletilir ve Satıcı tarafından saklanmaz.

4. Teslimat

• Ürünler Alıcı'nın bildirdiği teslimat adresine kargo ile gönderilir.
• Ödemesi onaylanan siparişler stok durumuna göre kargoya verilir. Teslim, her hâlükârda siparişin verildiği tarihten itibaren yasal süre olan 30 günü aşmaz.
• Kargo firması ve takip numarası, gönderi yola çıktığında e-posta ile bildirilir ve Hesabım → Siparişlerim sayfasında gösterilir.
• Siparişin, stok tükenmesi gibi nedenlerle ifasının imkânsızlaşması hâlinde Alıcı en geç 3 gün içinde bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel en geç 14 gün içinde iade edilir.

5. Cayma hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• Cayma hakkı, bu süre içinde Satıcı'ya destek@atatekotomotiv.tech e-posta adresine, 0546 192 65 23 numarasına veya yazılı olarak Sanayi Mah. 15051 Sok. No:2, 23100 Elazığ Merkez/Elazığ adresine yapılacak açık bir bildirimle kullanılır. Bu amaçla Cayma Hakkı Bildirim Formu da kullanılabilir.
• Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Sanayi Mah. 15051 Sok. No:2, 23100 Elazığ Merkez/Elazığ adresine geri gönderir. İade masrafları konusunda Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.
• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tahsil ettiği bedeli, Alıcı'nın ödeme yaptığı kartla ve herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin iade eder.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallarda (ambalajı veya mührü açılmış oto bakım kimyasalları, sıvılar ve spreyler dahil), tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda ve çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

7. Ayıplı ürün, şikâyet ve itirazlar

Ürünün ayıplı çıkması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini kullanabilir. Şikâyet ve itirazlar için Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurulabilir.

8. Sözleşmenin saklanması, teknik adımlar ve dil

• Sipariş, sepet → teslimat bilgileri → ön bilgilendirme ve sözleşme onayı → ödeme adımlarıyla tamamlanır. Ödeme adımına geçmeden önce girilen bilgiler kontrol edilebilir ve düzeltilebilir.
• Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi Satıcı tarafından saklanır; sipariş onayından sonra Alıcı'ya e-posta ile iletilir ve sitede her zaman erişilebilir durumdadır.
• Sözleşme dili Türkçe'dir.