Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.
Son güncelleme: 20 Ekim 2026
Madde 1 — Taraflar
1.1. SATICI
- Ticaret unvanı
- ATATEK OTOMOTİV PETROL VE MADENİ YAĞ İNŞAAT ENERJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Marka
- Atatek Otomotiv
- Adres
- Sanayi Mah. 15051 Sok. No:2, 23100 Elazığ Merkez/Elazığ
- Telefon
- 0546 192 65 23
- E-posta
- destek@atatekotomotiv.tech
- Vergi dairesi
- Hazar vergi dairesi
- Vergi / TC kimlik no
- 0991323080
- MERSİS no
- 0099132308000001
1.2. ALICI: Sipariş sırasında ad soyad, e-posta, telefon ve teslimat adresi bilgilerini bildiren kişidir. Alıcı bilgileri sipariş onay e-postasında yer alır.
Madde 2 — Sözleşmenin konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Ürün, fiyat ve ödeme
3.1. Sözleşme konusu ürünlerin türü, adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve toplam tutarı, ödeme adımında Alıcı'ya sunulan ve Alıcı tarafından onaylanan Ön Bilgilendirme Formu'nda ve sipariş onay e-postasında belirtilmiştir. Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş onay e-postası bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3.2. Tüm fiyatlara KDV dahildir. Varsa kargo bedeli, sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu'nda ayrıca gösterilir ve toplam tutara dahildir.
3.3. Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile anlaşmalı bankanın sanal POS altyapısı üzerinden ve 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileri şifreli bağlantı ile doğrudan bankaya iletilir; Satıcı kart numarasının tamamını, son kullanma tarihini ve güvenlik kodunu saklamaz.
Madde 4 — Teslimat
4.1. Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine kargo ile teslim edilir. Teslimat, siparişin verildiği tarihten itibaren yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla gerçekleştirilir.
4.2. Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya açılmış paketler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
4.3. Ürünün teslim edilememesi veya stok tükenmesi gibi nedenlerle sözleşmenin ifasının imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil ettiği tüm ödemeleri en geç 14 gün içinde iade eder.
Madde 5 — Cayma hakkı
5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkı, süresi içinde Satıcı'ya destek@atatekotomotiv.tech e-posta adresine, 0546 192 65 23 numarasına veya yazılı olarak yapılacak açık bir bildirimle kullanılır. Cayma Hakkı Bildirim Formu da kullanılabilir.
5.3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya (Sanayi Mah. 15051 Sok. No:2, 23100 Elazığ Merkez/Elazığ) geri gönderir. İade masrafları konusunda Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.
5.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tahsil ettiği bedeli, Alıcı'nın ödeme yaptığı kartla ve herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin iade eder. Bedelin Alıcı'nın hesabına yansıma süresi bankanın işlem sürelerine bağlıdır.
5.5. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (ambalajı veya mührü açılmış oto bakım kimyasalları, sıvılar ve spreyler dahil) ve Alıcı'nın istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 6 — Ayıplı ürün
Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi isteme, ücretsiz onarım isteme veya ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir.
Madde 7 — Kişisel veriler
Alıcı'nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenir.
Madde 8 — Uyuşmazlıkların çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 — Yürürlük ve delil
9.1. Alıcı, ödeme adımında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onayladıktan sonra siparişi tamamlar. Sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla kurulur.
9.2. Satıcı, sözleşme metnini saklar ve sipariş onay e-postası ile Alıcı'ya iletir. Sözleşme metnine sitede her zaman erişilebilir.